在金秋的十一月十五日，@愛奇藝體育正式向公眾發表了致歉聲明。對于此前一天國足與巴林隊比賽的直播過程中所出現的短時技術故障，他們表示了深深的歉意。由于這次的技術問題，部分用戶遭遇了重復購買、權益無法兌換等問題，這些問題已經得到了及時的解決，系統也已恢復正常運行。

愛奇藝體育對此表示，他們十分重視此次的問題，理解并尊重每一位用戶的觀賽權益。為此，他們將對受到影響的球迷進行如下補償措施：

第一，對于那些因技術故障而重復購買的用戶，愛奇藝體育將全額退還其重復支付的金額，確保消費者的權益不受損害。

第二，對于在故障期間權益受到損害的用戶，愛奇藝體育將補償一張觀賽券至其賬戶中。這張觀賽券可讓用戶免費觀看即將到來的19日國足對陣日本的比賽，共同為國足加油助威。

第三，對于那些因技術問題而重復兌換觀賽券的體育會員，愛奇藝體育已將重復兌換的觀賽券歸還至其個人賬戶，以示歉意。

回顧到十四日那天，世預賽亞洲區18強賽中，中國男足在客場與巴林男足的對決引起了廣泛關注。而愛奇藝作為國內唯一的轉播平臺，每場賽事都吸引了大量的觀眾。據悉，若想觀看此場比賽，非會員用戶需支付九元。但就在這樣的盛況下，不少用戶在購買單場比賽后反映無法正常觀看直播畫面的問題。

其實在此前的一次國足對陣日本隊的比賽中，“愛奇藝花錢看不了”的話題就曾引起過社會的廣泛熱議并登上熱搜。當時@愛奇藝體育便曾公開道歉，表示因瞬時流量過大導致技術服務資源超出限額，給部分用戶帶來了不好的觀賽體驗。他們承諾會進一步加強技術預案和運營能力，為廣大用戶提供更加穩定可靠的直播服務。

針對這次的失誤和之前的教訓，愛奇藝體育深知責任重大。他們將會繼續優化自身的技術和服務水平，避免此類問題的再次發生，為觀眾帶來更加優質、穩定的觀賽體驗。同時他們也將虛心接受廣大用戶和社會的監督與批評，不斷提升自我，努力做得更好。